💡 Questions Fréquentes (FAQ)

📅 Réservation et Contact

• Comment réserver mon séjour ? Les réservations s'effectuent exclusivement en ligne sur notre site officiel www.labuissonniere-lodges.fr.
• Vous avez un coffret Smartbox ou Wonderbox ? Pour ces réservations, la validation s'effectue sur demande. Nous vous enverrons un formulaire à compléter pour vérifier la validité de votre coffret et enregistrer votre séjour.
• Comment nous contacter ? Privilégiez le mail à contact@labuissonniere-lodges.fr. Nous traitons vos demandes très rapidement.
• Puis-je réserver plusieurs hébergements ? Oui ! Dans votre moteur de recherche, vous pouvez ajouter un logement supplémentaire en cliquant sur « modifier ma réservation ».

🔑 Arrivées, Départs et Stationnement

• Quels sont les horaires d'accueil ? Nous vous accueillons de 16h à 19h. Pour une arrivée tardive (après 19h), prévenez-nous impérativement par mail pour obtenir la procédure de récupération des clés.
• Quelles sont les modalités de départ ? Le départ s'effectue avant 10h00. Pour un "départ tardif" (jusqu'à 13h maximum), un supplément de 30 € s'applique et nécessite une confirmation préalable par écrit.
• Où garer mon véhicule ? Le domaine est exclusivement piéton pour garantir votre sécurité et votre tranquillité. Vos véhicules doivent être stationnés sur notre parking sécurisé à l'entrée.

🏠 Vie sur le Domaine et Équipements

• La piscine est-elle chauffée ? La piscine est accessible durant toute la période d'ouverture du domaine. Elle est chauffée du 15 juin au 15 septembre.
• Le linge est-il fourni ? Oui ! Nous fournissons les draps, taies d'oreiller, couettes et serviettes de toilette. Il ne vous restera plus qu'à faire vos lits.
• Peut-on boire un verre ou manger sur place ? Notre espace restauration est ouvert de 16h à 20h (tous les jours en vacances scolaires, du vendredi au samedi hors vacances, sous réserve).
• Peut-on se réunir en groupe à l'intérieur ? Hors privatisation complète du domaine, nous ne disposons pas de salle commune pour les retrouvailles.
• Y a-t-il une machine à laver sur place ? Nous n'avons pas de machine à laver au domaine. Cependant, une laverie automatique est accessible à moins de 10 minutes en voiture.
• Les barbecues sont-ils autorisés ? Non, les barbecues ne sont pas autorisés pour des raisons de sécurité.

🐾 Animaux et Camping

• Acceptez-vous les animaux ? En raison de la présence de nos animaux domestiques et de ceux de notre mini-ferme, nous ne pouvons pas accepter vos animaux de compagnie.
• Puis-je venir avec ma tente, caravane ou camping-car ? Non, nous ne proposons pas d'emplacements nus ; le domaine est exclusivement composé d'hébergements locatifs.